Veelgestelde vragen over Party Playground

Klik in het menu op Boek Nu en kies jouw datum. Is jouw datum beschikbaar? Vul het formulier in met jouw gegevens en wensen. Onderaan de pagina zie je het totaalbedrag.

Let op: Een reservering is pas definitief als je een (aan)betaling hebt gedaan.

Ontvang je liever eerst een offerte? Vul de verplichte velden van het formulier in en laat deze als e-mail verzenden.

Voeg via de boekingspagina Boek Nu een ballenbak toe aan je winkelmand. Scroll naar beneden en zie de extra diensten. Klik op de dienst om deze toe te voegen aan je winkelmand.

Je kunt tot uiterlijk 14 dagen van tevoren een boeking plaatsen. Onze agenda geeft de eerstvolgende beschikbare datum aan. Boekingen vinden plaats van vrijdag tot zondag. Liever doordeweeks een ballenbak huren? Stuur ons dan een bericht.

Je boeking is definitief wanneer het contract door jou is ondertekent en een (aan)betaling is gedaan.

Ja, het is mogelijk om eerst een offerte te ontvangen. Ga naar de boekingspagina Boek Nu. Kies jouw gewenste ballenbak en eventuele extra diensten. Na het maken van je keuze vul je jouw e-mailadres in bij Bewaar dit formulier als offerte. 

Let op: De reis- en voorrijkosten worden pas berekend wanneer je een definitieve boeking plaatst.

Een boeking moeten annuleren om wat voor reden dan ook is altijd vervelend. We proberen altijd mee te denken, zoals de boeking verplaatsen naar een andere datum. Houd er rekening mee dat dit alleen mogelijk is op basis van beschikbaarheid. En anders gelden de annuleringsvoorwaarden. Deze kun je terugvinden in onze Algemene Voorwaarden.

Wij verhuren de ballenbak voor een dagdeel met een maximum van 8 uur. In de reservering kun je een begin- en eindtijd aangeven. De ballenbak kan gehuurd worden tussen 12:00 en 20:00 uur. 

Wij leveren vanaf Den Haag door heel Nederland. Voor boekingen over de grens vragen wij je contact met ons op te nemen om mogelijkheden te bespreken. 

Levering
De bezorging vindt minimaal één tot twee uur vóór de starttijd van je boeking plaats. Als je een vroege levering wil, kunnen er extra kosten van toepassing zijn, dus neem van te voren contact met ons op.

Opbouw
Op de dag van de boeking vragen we jou de oprit, ingang en het opstellingsgebied in de ruimte vrij te houden van andere auto’s, spullen of meubels om een veilige en snelle opbouw te garanderen. Dit geldt ook voor gehuurde locaties.

Afbouw
Op de gekozen eindtijd wordt de ballenbak weer afgebouwd. Alle ballen moeten vóór het afbouwen weer terug in de ballenbak. De borg wordt ingehouden wanneer wij de ballen zelf moeten verzamelen.

Ja, de ballenbak is geschikt voor zowel binnen- als buitengebruik. Bij buitengebruik is het belangrijk dat er een overkapping aanwezig is om de ballenbak en kinderen te beschermen tegen regen of hete zon. Als je kiest voor plaatsing buiten, zorg er dan voor dat je ook een alternatief binnenplan hebt voor het geval de weersomstandigheden dit vereisen. Bij geen mogelijkheid tot binnenplaatsen wordt de boeking geannuleerd. 

De kleinste ballenbak neemt 4m² in beslag en onze grootste 9m². Het beste is om meer oppervlak vrij te houden voor loopruimte. De exacte afmetingen kun je terugvinden op onze Homepagina. 

De ballenbakken komen standaard met witte en transparante ballen, witte glijbaan* en zachte ondervloer. Bij te boeken zijn een naamsticker, gekleurde ballen en witte hekjes.

*Glijbaan niet inbegrepen of bij te boeken voor Crystal

Wij rekenen borg bij verhuur. De borg van €75 komt bovenop de huurprijs en is verplicht. Na afloop van het evenement wordt er binnen 48 uur een controle uitgevoerd. Als de ballenbak in nette staat verkeert, wordt de borg binnen 7 dagen teruggestort.

Wij vragen reiskosten voor het leveren en ophalen van de ballenbakken. De reiskosten worden berekend aan de hand van onze postcode (bedrijfslocatie) naar de postcode van jouw evenementlocatie. De postcode van jouw evenementlocatie vul je in in het formulier waarna het bedrag voor de reiskosten zichtbaar wordt. De eerste 10km zijn gratis. De voorrijkosten is een vast bedrag van €20.

Voor de ballenbakken geldt in principe geen leeftijdsgrens. Voor de glijbaan geldt: Alleen toegankelijk voor kinderen tot 7 jaar (max. 30kg gewicht op de glijbaan). 

In ballenbak Crystal (2 x 2 meter) kunnen maximaal 5 kinderen tegelijk spelen. In de Flower, en Large kunnen maximaal 8 kindjes tegelijk spelen.

Ouderlijk toezicht is niet verplicht, maar raden wij ten zeerste aan zodat elk kind veilig en met plezier kan spelen.  

Ouderlijk toezicht raden wij ten zeerste aan. 
Het is niet toegestaan om met eten, drinken, schmink, glitter,  schoenen of scherpe voorwerpen de ballenbak te betreden. Het bord met spe(e)lregels staat opgesteld nabij de ballenbak en dienen opgevolgd te worden. Als er bij controle beschadigingen worden geconstateerd zoals schmink of glittervlekken wordt de schade verrekend met de borg. Bij grotere schade is contractant aansprakelijk en dient de schade te vergoeden.

Alle producten worden vooraf en na afloop direct hygiënisch gereinigd. 

Openingstijden

ma – vr 09:00 – 17:00 uur

Email

hey@partyplayground.nl

Locatie

Den Haag, Nederland

Chat openen
Hulp nodig?
Leuk dat je er bent!
Kunnen we je ergens mee helpen?